さくらのレンタルサーバーは、国内では非常に歴史の長い老舗レンタルサーバーです。
X（旧Twitter）や口コミを調査してみると、「安定感がある」「料金が安い」「メールサーバーが優秀」といった評価が多く見られました。
一方で、「WordPress関連の初期設定で苦労した」「表示速度は他社より遅め」といった声も見られます。
実際に私自身もクライアント様のサーバーで何度も利用していますので、口コミと合わせてまとめてみました。
良い口コミ・評判
老舗ならではの安心感がある
さくらインターネットは長年運営されている国内企業です。
「20年近く利用している」
「昔から使っている」
というユーザーも多く、国産サービスを応援したいという理由で利用している方も見られました。
レンタルサーバー業界では珍しく、長期間利用しているユーザーが多いのも特徴です。
料金が安い
口コミで特に多かったのが料金面の評価です。
「格安サーバーならさくらがおすすめ」
という声も多く、コストを重視する方から高く評価されています。
特に個人サイトや小規模サイトでは十分な性能を備えているという意見が目立ちました。
メールサーバーの評価が高い
意外と多かったのがメールサーバーに関する高評価です。
- メールボックスが安い
- コストパフォーマンスが高い
- 法人メール用途で使いやすい
という声が多く見られました。
メール運用目的だけでも利用価値があるという意見もあります。
アダルトサイト利用が可能
他社では制限されることも多いアダルトジャンルに対応している点も評価されています。
アフィリエイトサイト運営者からは、
「広告掲載の自由度が高い」
という理由で選ばれているケースもあるようです。
サポート対応の評価は比較的良い
問い合わせ時の対応については、
「親切だった」
「丁寧に対応してくれた」
という口コミも見られました。
サポート品質そのものへの不満はそれほど多くありませんでした。
気になった口コミ・評判
WordPressのインストールで失敗したという声が多い
口コミで意外と多かったのがWordPressの初期設定に関する内容です。
- クイックインストールが失敗した
- データベースエラーが発生した
- インストールが途中で止まった
といった声が複数見られました。
私自身はさくらのサーバーは古くから使ってる方が多い為初期設定にたずさわる事はほとんどありませんが、php.iniの設定では何度もエラーになった経験はあります。
表示速度は他社より遅いという口コミが多い
最も多かった不満は表示速度に関するものです。
特に、
- エックスサーバーへ移行したら速くなった
- WordPressの更新作業が遅い
- 管理画面が重い
という意見が見られました。
近年の高速サーバーと比較すると、速度面では一歩劣るという評価が多いようです。
ドメイン料金が高くなったという声も
以前は比較的安価なイメージがありましたが、
「ドメイン料金が値上がりした」
「他社より高く感じる」
という口コミも見られました。
サーバー料金だけでなく、ドメイン維持費も含めて比較した方が良さそうです。
障害時のサポートに不満の声も
サポート担当者の対応自体は良いという口コミがある一方で、
- チャットサポートへ繋がらない
- 問い合わせが混雑していた
- 障害情報が見当たらない
といった声も見られました。
対応品質というより、サポート体制そのものへの不満が一部あるようです。
